同时，冶河综合警务站还将以“群众是亲人，警情是家事”为工作准则，积极为群众提供工具箱、急救箱等应急服务，帮助走失的老人和儿童安全回家，受理失物招领，开展公安业务咨询、法制宣传等工作，让人民群众深刻体会到“出行安全有保障，应急求助有方向”的警务服务宗旨，让“冶河综合警务站”成为平山公安打击犯罪、服务群众、维护稳定的“前沿阵地”和“亲民窗口”。